Aviso Legal

Aquí encuentras quién está detrás de https://www.juntoafaby.com, cómo puedes usar este sitio y en qué condiciones ofrezco mis servicios. Te doy esta información porque la ley colombiana la exige a quien ofrece servicios por medios electrónicos, y porque quiero que sepas desde el principio con quién hablas. Si algo no está claro, escríbeme.

Este sitio y la marca Junto a Faby pertenecen a Fabiola del Carmen Quintero Larrovere, persona natural, identificada con la cédula de extranjería n.º 395529. Estos son mis datos de identificación y contacto, como pide el artículo 50, literal a), de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor):

Este aviso regula el uso de https://www.juntoafaby.com y de todas sus páginas, y la información que necesitas antes de contratar mis servicios. Al navegar por el sitio aceptas las condiciones de uso de este aviso; si no estás de acuerdo con ellas, te pido que no lo uses. Las condiciones de mis servicios solo te obligan cuando las aceptas de forma expresa al contratar, y guardaré constancia de esa aceptación.

Lo que hagamos por medios electrónicos, como enviar un formulario, reservar una sesión, escribir un correo o un mensaje de WhatsApp, tiene validez jurídica: la Ley 527 de 1999 reconoce efectos jurídicos a los mensajes de datos (artículo 5) y permite que la oferta y la aceptación de un contrato se expresen por ese medio (artículo 14).

Antes de contratar te informaré de forma clara, completa y en castellano las condiciones del servicio, como exige el artículo 37 de la Ley 1480 de 2011, y guardaré constancia de que las aceptaste (artículo 39).

Acompaño a mujeres en su bienestar y desarrollo personal, con foco en los vínculos: cómo amas, cómo pones límites, cómo das y recibes. Trabajo con Constelaciones Familiares clásicas, Constelaciones Vinculares y psicogenealogía. Mis servicios son:

Modalidad: todas las sesiones pueden ser en línea o presenciales, como prefieras con qué herramienta de videollamada y, si son presenciales, en qué ciudad.

Soy psicopedagoga y licenciada en Educación Especial, con maestría en Terapia Gestáltica, y terapeuta de Constelaciones Familiares (Hellinger Sciencia®), Constelaciones Vinculares y psicogenealogía. Integro mindfulness, compasión y Comunicación No Violenta en mi trabajo.

Esto no es un servicio de salud. Las Constelaciones Familiares y el acompañamiento que ofrezco no son atención médica, psicológica ni psiquiátrica: no diagnostican ni tratan enfermedades o trastornos y no sustituyen el tratamiento de un profesional de la salud. No soy psicóloga ni ejerzo la psicología confirmar que no tiene título de psicóloga ni tarjeta profesional del Colegio Colombiano de Psicólogos, que en Colombia exige título y tarjeta profesional (Ley 1090 de 2006, artículos 6 y 7). Si estás en tratamiento, no lo suspendas ni lo cambies por este acompañamiento: puede ir en paralelo si tu profesional lo considera adecuado.

La miniguía es una orientación, no un diagnóstico.

Si tu malestar no te deja funcionar en el día a día, busca también el apoyo de tu servicio de salud. Si sientes que tu vida o la de otra persona está en riesgo, no esperes a una sesión:

Fuentes: Alcaldía de Bogotá y Ministerio de Salud y Protección Social.

Cada proceso es personal y depende de muchos factores, también de ti. Por eso no puedo garantizarte un resultado concreto, ni en tus vínculos ni en tu bienestar.

Los testimonios que ves en el sitio son de mujeres que he acompañado confirmar que cada persona autorizó por escrito la publicación de su testimonio y de su nombre abreviado. Son experiencias personales: cada proceso es distinto y no significan que a ti te vaya a pasar lo mismo.

Lo que anuncio sobre mis servicios me obliga en los términos en que lo anuncio (artículo 29 de la Ley 1480 de 2011), y la publicidad engañosa está prohibida (artículo 30). Cuido que lo que dice este sitio sea cierto.

Las sesiones se reservan en Calendly, una herramienta externa de agenda (Calendly LLC, Estados Unidos). Al reservar sales de este sitio, y en Calendly aplican también sus propios términos y su política de privacidad. En este sitio no se hacen pagos.

Antes de que contrates te informaré el precio total con todos los impuestos incluidos, los medios de pago, cuándo se presta el servicio y tu derecho de retracto con su procedimiento, como exige el artículo 50, literal c), de la Ley 1480 de 2011. Al confirmar tu reserva recibirás, a más tardar el día calendario siguiente, un acuse de recibo con la fecha y la hora de la sesión, el precio exacto con impuestos y la forma de pago confirmar que Calendly o Faby envían esa confirmación con todos esos datos (artículo 50, literal d), de la Ley 1480 de 2011).

Estas condiciones valen para las sesiones en línea y para las presenciales:

Si soy yo quien tiene que cancelar una sesión, te propondré una nueva fecha y, si no te sirve, te devolveré lo que hayas pagado por esa sesión. Ninguna condición de este aviso me permite quedarme con tu dinero si no presto el servicio (artículo 43, numeral 5, de la Ley 1480 de 2011).

Cuando contratas un servicio a distancia (por internet, WhatsApp o teléfono), tienes derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011):

Para ejercerlo, escríbeme a [email protected] o al WhatsApp +57 318 2392900 (también vale el mismo medio por el que contrataste, según el artículo 46, numeral 2, de la Ley 1480 de 2011) con tu nombre, el servicio y la fecha en que lo contrataste.

Los servicios gratuitos (la miniguía y la comunidad de WhatsApp) no tienen nada que devolver: puedes darte de baja cuando quieras.

Mis servicios son para personas mayores de 18 años y no busco datos de menores de edad. Si contratas por medios electrónicos, puedo pedirte que confirmes tu edad (artículo 52 de la Ley 1480 de 2011).

Los textos, la miniguía, la masterclass, las fotografías, el logotipo, el diseño y los demás contenidos de este sitio están protegidos por el derecho de autor (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 de 1993). Son de mi titularidad o los uso con autorización de sus titulares.

Puedes verlos y compartir enlaces a ellos. No puedes copiarlos, reproducirlos, distribuirlos, transformarlos ni usarlos con fines comerciales sin mi autorización por escrito. La miniguía y la masterclass son para tu uso personal: no las revendas ni las publiques.

Junto a Faby y su logotipo son signos distintivos de mi titularidad registro de la marca Junto a Faby ante la SIC; en Colombia el derecho al uso exclusivo de una marca se adquiere con su registro (artículo 154 de la Decisión Andina 486 de 2000). Hellinger Sciencia® es una marca de su titular; la menciono solo para indicar el enfoque en el que me formé.

Al usar este sitio te comprometes a:

Hago lo posible para que el sitio funcione bien y esté al día, pero puede tener interrupciones o errores; los corregiré en cuanto los conozca. Nada de lo que dice este aviso limita la responsabilidad que la ley me asigna (artículo 43, numeral 1, de la Ley 1480 de 2011).

Este sitio enlaza con servicios de terceros: Calendly (reservas), WhatsApp (comunidad y chat directo), Instagram, Facebook, YouTube y TikTok. Al hacer clic sales de https://www.juntoafaby.com, y esos sitios tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad, que te recomiendo revisar. No controlo su contenido ni su funcionamiento. Si encuentras un enlace que lleve a un contenido ilícito, avísame y lo retiro.

Cómo trato tus datos personales, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, lo explico en la Política de Privacidad. Las cookies y tecnologías similares que usa el sitio están en la Política de Cookies.

Si tienes una pregunta, una queja o un reclamo sobre el sitio o sobre mis servicios:

Las consultas y reclamos sobre tus datos personales siguen el procedimiento de la Política de Privacidad.

Si no quedas conforme con mi respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, la autoridad de protección al consumidor en Colombia, a la que este sitio debe enlazar de forma visible y fácilmente identificable (parágrafo del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011).

Este aviso y los servicios que contrates se rigen por la ley colombiana. Si surge un desacuerdo, intentaremos primero resolverlo hablando. Si no es posible, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o al juez competente según la ley, incluido el del lugar donde se haya realizado la relación de consumo (artículo 58, numerales 1 y 2, de la Ley 1480 de 2011).

Si vives fuera de Colombia, este aviso no te quita las protecciones que te den las normas imperativas de tu país de residencia.

Puedo actualizar este aviso cuando cambien mis servicios o la ley. La versión vigente es la que está publicada aquí, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan los servicios que ya contrataste, que se rigen por las condiciones que aceptaste al contratarlos: la ley no me permite modificar el contrato de forma unilateral (artículo 38 de la Ley 1480 de 2011).